Cumplimiento de la publicidad de cosméticos en Japón: guía para asegurar el éxito
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Panorama normativo
En diciembre de 2014, la Oficina del Gabinete de Japón publicó los «Reglamentos de aplicación de la Ley de Prohibición de Primas Injustificadas y Publicidad Engañosa» (Ley de Primas), que complementan y establecen normas operativas detalladas para la «Ley de Prohibición de Primas Injustificadas y Publicidad Engañosa», promulgada en 1962.
Definen las normas relativas a la publicidad excesiva o engañosa, las primas excesivas y los artículos promocionales vinculados a la compra. Las normas sobre información falsa o engañosa en la publicidad de cosméticos en Japón difieren de los requisitos de la normativa correspondiente en China.
Por tanto, los materiales promocionales y la información de producto destinados al mercado chino no pueden utilizarse directamente para publicidad y ventas en Japón. El 1 de abril de 2016, la Oficina del Gabinete de Japón publicó una modificación de los «Reglamentos de aplicación de la Ley de Prohibición de Primas Injustificadas y Publicidad Engañosa» (Ley de Primas), que complementa los mecanismos sancionadores por incumplimiento de esta ley.
Las multas por publicidad falsa o engañosa pueden alcanzar el 3% de los ingresos por ventas del producto o servicio. La publicidad exagerada y falsa plantea riesgos para las empresas de cosméticos en Japón.
Además, Japón tiene normas estrictas sobre la cantidad de muestras o regalos promocionales que pueden vincularse a la compra de cosméticos. Las estrategias promocionales rentables y atractivas habituales en China pueden generar riesgos de cumplimiento en Japón y, por tanto, requieren especial atención y análisis.
Definición de primas promocionales
Las primas promocionales se denominan «景品» en japonés y se refieren a bienes, dinero u otros beneficios económicos que una empresa ofrece para atraer clientes.
Definición de publicidad exagerada en Japón
La publicidad exagerada describe un producto o servicio como «considerablemente mejor que la realidad» o «considerablemente superior a los productos o servicios de los competidores, en contra de los hechos».
Revisión del cumplimiento del contenido publicitario
Esto incluye estrategias de primas promocionales, folletos publicitarios e imágenes en línea. Sobre la base de la legislación japonesa y nuestra amplia experiencia práctica, revisamos las estrategias de primas promocionales, las descripciones de cosméticos y la terminología y redacción utilizadas en la publicidad de las empresas, para garantizar que sean inequívocas y conformes con la normativa.
Traducción de información promocional y filtrado de expresiones exageradas. A partir de los materiales originales facilitados por la empresa, los traducimos a versiones adecuadas para el mercado japonés. Filtramos y eliminamos cualquier expresión que pueda ser ambigua o plantear riesgos de cumplimiento. También perfeccionamos el contenido según las costumbres y prácticas del mercado japonés.
Proceso del servicio
Tras recibir de la empresa los materiales que deban revisarse o traducirse, el plazo estimado es de aproximadamente 5-10 días laborables. Se ofrecen servicios urgentes según las necesidades de la empresa, con tarifas adicionales.
Para determinar las alegaciones de eficacia, puede ser necesario que la empresa presente informes de ensayos de eficacia de las materias primas o los productos terminados.
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