Política de privacidade

Última atualização: 23 de setembro de 2025. Leia esta política e envie-nos as suas perguntas, preocupações ou sugestões.

Introdução

A REACH24H Consulting Group China («REACH24H») fornece informações regulamentares e análises dos mercados globais, profissionais e atualizadas, sobre produtos químicos, alimentos, materiais em contacto com alimentos, cosméticos, produtos agroquímicos, produtos farmacêuticos e setores sustentáveis. As atividades incluem análise de alterações regulamentares, formação online e relatórios de especialistas.

A REACH24H, com sede em 10th Floor, C1, Headquarters Economy Park for Alumni Corporation of Zhejiang University, No. 76 North Longzhou Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China, é responsável pelo tratamento nos termos do RGPD. Pode contactar-nos em customer@reach24h.com. O nosso representante na UE, designado nos termos do artigo 27 do RGPD, é REACH24H Consulting Group, PARAMOUNT COURT, CORRIG ROAD SANDYFORD DUBLIN 18, IRELAND, eu@reach24h.com.

O nosso compromisso com os princípios fundamentais do RGPD

Comprometemo-nos a respeitar os sete princípios fundamentais do RGPD para garantir que todo o tratamento dos seus dados pessoais seja lícito, leal, transparente e responsável:

• Licitude, lealdade e transparência: Só tratamos os seus dados pessoais com fundamento jurídico válido e informamos, de forma clara, compreensível e transparente, como e por que motivo são tratados.
• Limitação das finalidades: Recolhemos os seus dados pessoais apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas e não os utilizamos posteriormente de forma incompatível com essas finalidades.
• Minimização dos dados: Recolhemos e tratamos apenas dados adequados, pertinentes e estritamente limitados ao necessário para as finalidades pretendidas.
• Exatidão: Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais são exatos e, quando necessário, atualizados.
• Limitação da conservação: Conservamos os dados que permitem identificá-lo apenas durante o tempo necessário às finalidades do tratamento.
• Integridade e confidencialidade: Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra perda, destruição ou danos acidentais.
• Responsabilização: Somos responsáveis pelo cumprimento de todos estes princípios e devemos poder demonstrar, a qualquer momento, que os nossos tratamentos os respeitam.

Dados pessoais recolhidos, finalidades e fundamentos jurídicos

Recolhemos e tratamos dados pessoais apenas quando existe fundamento jurídico válido. A tabela seguinte apresenta, em diferentes situações, as categorias de dados, as finalidades específicas e os respetivos fundamentos jurídicos.

O fornecimento da maioria dos dados pessoais é facultativo. Porém, se não fornecer informações necessárias, como nome ou e-mail, poderemos não conseguir prestar certos serviços ou funcionalidades, incluindo atendimento online, resposta a pedidos e outras funções de apoio.

Pode gerir as preferências de cookies, retirar o consentimento ou alterar as escolhas a qualquer momento nas definições de cookies do sítio. A retirada produz efeitos futuros e não afeta a licitude do tratamento anterior.

Partilha de dados

Não vendemos, alugamos nem comunicamos de outra forma os seus dados identificativos a terceiros, salvo nos casos descritos nesta política ou com consentimento expresso. Nunca divulgamos dados para outras finalidades, exceto quando estritamente necessário para proteger os nossos direitos, garantir a segurança dos utilizadores ou prevenir fraude e abusos. Os dados são partilhados apenas com as seguintes categorias de destinatários:

Prestadores de serviços (subcontratantes)

Podemos comunicar dados a prestadores de confiança, como alojamento na nuvem, apoio informático, envio de e-mails ou processamento de pagamentos. Tratam os dados exclusivamente por nossa conta, segundo as nossas instruções e contratos escritos conformes ao RGPD.

Utilizamos também fornecedores de análise, como Google Analytics, para compreender a utilização dos serviços. Podem recolher endereços IP, tipos de navegador e dados de utilização e transferi-los e tratá-los nos Estados Unidos ou noutros países. Consulte a política de privacidade da Google e utilize o suplemento de desativação do Google Analytics para se opor.

Autoridades reguladoras ou judiciais

Podemos divulgar dados pessoais quando a legislação aplicável, procedimentos judiciais como intimações ou ordens de tribunal, ou o cumprimento de obrigações regulamentares o exijam.

Transferências empresariais

Se a REACH24H passar por alteração de controlo, fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser divulgados ou transferidos para o novo proprietário. Todas essas transferências ficam sujeitas às garantias do RGPD para manter a proteção.

Com o seu consentimento

Só partilhamos dados com terceiros para marketing ou convites para eventos quando tiver consentido expressamente. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros.

Dados agregados ou anónimos

Podemos partilhar dados estatísticos ou agregados que não identifiquem pessoas com parceiros setoriais, investigadores ou potenciais anunciantes para análise e conhecimento do mercado.

Transferências internacionais

Operamos ou utilizamos servidores em diversas regiões do mundo. Os servidores que tratam as suas informações podem situar-se fora do seu país, pelo que os dados pessoais podem ser transferidos e conservados num país terceiro.

Nessas transferências aplicamos garantias adequadas para assegurar proteção apropriada segundo o quadro jurídico aplicável. Pode contactar-nos para obter uma cópia dessas garantias.

Os seus direitos de acesso e controlo dos dados pessoais

Oferecemos opções de controlo da recolha, utilização e partilha dos dados, incluindo ferramentas para gerir, corrigir ou eliminar informações do perfil. Relativamente aos dados pessoais que conservamos sobre si, dispõe dos seguintes direitos:

• Direito à informação: Tem direito a informações completas, claras e compreensíveis sobre o tratamento no momento da recolha ou, no máximo, na nossa primeira comunicação. Esta política procura cumprir essa obrigação.
• Direito de acesso: Pode obter confirmação do tratamento e uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si.
• Direito de retificação: Pode corrigir ou completar dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: Nas condições legais, pode solicitar a eliminação total ou parcial dos seus dados pessoais, também conhecida como direito a ser esquecido.
• Direito à limitação: Em determinadas circunstâncias legais, pode solicitar que limitemos o tratamento dos dados pessoais.
• Direito à portabilidade: Pode receber os dados fornecidos num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática e transmiti-los a outro responsável.
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, nomeadamente quando se baseie nos nossos interesses legítimos.
• Direito a não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas: Tem direito a não ficar sujeito a decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou o afetem significativamente.
• Retirada do consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento com efeitos futuros, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, envie um pedido escrito por e-mail ou utilize os contactos no final desta política. O tratamento do pedido é gratuito. Respondemos normalmente por escrito ou, quando adequado, por via eletrónica, no prazo de um mês após a receção.

As suas obrigações enquanto utilizador

Enquanto utilizador, tem obrigações para com os outros utilizadores. Algumas decorrem da legislação aplicável e outras das regras habituais de uma comunidade acolhedora com interesses comuns, como a REACH24H.

• Deve respeitar sempre a política de privacidade e as condições de utilização em vigor, incluindo os direitos de propriedade intelectual de terceiros, como marcas, direitos de autor, fotografias e direitos de imagem.
• Não deve descarregar nem divulgar informações nocivas, violentas, ofensivas, racistas ou xenófobas, ou contrárias ao objetivo e ao espírito da REACH24H e da sua comunidade.
• Não deve fornecer à REACH24H ou a outros utilizadores informações que considere prejudiciais à sua pessoa ou situação profissional ou social.

Menores

Os menores de 18 anos não podem utilizar o nosso serviço.

Alterações a esta política de privacidade

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Alterações importantes na recolha, utilização ou partilha de dados serão anunciadas no sítio ou por e-mail para que possa analisá-las antes de continuar a utilizar o serviço. Salvo indicação contrária, a versão em vigor aplica-se a todas as informações que a REACH24H conserva sobre si e a sua conta.

Prazos de conservação

Conservamos os dados durante o tempo necessário às finalidades descritas, salvo se a lei exigir prazo superior.

Os registos do serviço ao cliente são conservados até três anos após o encerramento do pedido. Os registos de navegação e cookies são conservados até doze meses, segundo o tipo. Na ausência de prazo específico, consideramos a necessidade, as obrigações legais e os prazos de prescrição.

No fim do prazo aplicável, os dados podem ser anonimizados ou pseudonimizados para análise, estatística ou investigação, de forma a deixarem de estar associados a si.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados com um nível de segurança proporcional ao risco. O acesso aos dados da REACH24H é protegido por palavra-passe e os dados sensíveis trocados entre navegador e sítio são cifrados por SSL. Verificamos regularmente os sistemas para detetar vulnerabilidades ou ataques. Contudo, a Internet não é totalmente segura e não podemos garantir de forma absoluta a segurança de todas as informações transmitidas à REACH24H. Também é responsável pela confidencialidade das suas credenciais. E-mails, mensagens instantâneas e meios semelhantes usados com outros utilizadores não são cifrados; recomendamos não comunicar informações confidenciais nesses canais.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa colocar em risco os seus direitos e liberdades, informaremos prontamente, conforme a lei, sobre as características e possíveis consequências, medidas adotadas ou previstas, recomendações para prevenir ou reduzir riscos e eventuais medidas corretivas. Conforme as circunstâncias, comunicaremos por e-mail, carta, telefone ou notificação. Se a comunicação individual for excessivamente difícil, publicaremos um aviso razoável e eficaz. Também notificaremos a violação à autoridade competente sem demora injustificada quando exigido pela regulamentação.

Ligações para outros sítios web

O sítio pode conter ligações para sítios de terceiros, incluindo redes sociais. Estes têm condições e políticas de privacidade próprias, que deve consultar antes de os visitar ou fornecer informações. A REACH24H não é responsável pelas suas práticas de privacidade. Uma ligação não implica aprovação nem responsabilidade pelo conteúdo ou utilização. A REACH24H rejeita qualquer responsabilidade por esses conteúdos ou pela utilização dos sítios ligados.

Contactos

Para perguntas ou comentários, utilize a nossa página de contacto ou escreva para customer@reach24h.com. Também pode contactar o representante na UE acima indicado.

O seu direito de apresentar reclamação

Pode apresentar a qualquer momento uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.