Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2025. Leggere la presente informativa e inviarci eventuali domande, dubbi o suggerimenti.

Introduzione

REACH24H Consulting Group China (“REACH24H”) fornisce informazioni professionali e tempestive sulle normative e sui mercati globali riguardanti sostanze chimiche, alimenti, materiali a contatto con alimenti, cosmetici, prodotti agrochimici, farmaceutici e settori sostenibili. Le nostre attività comprendono l’analisi delle modifiche normative, la formazione online e la preparazione di relazioni specialistiche.

REACH24H, con sede al 10th Floor, C1, Headquarters Economy Park for Alumni Corporation of Zhejiang University, No. 76 North Longzhou Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, Cina, agisce quale titolare del trattamento ai sensi del GDPR. È possibile contattarci all’indirizzo customer@reach24h.com. Il rappresentante nell’UE nominato ai sensi dell’art. 27 GDPR è REACH24H Consulting Group, PARAMOUNT COURT, CORRIG ROAD SANDYFORD DUBLIN 18, IRELAND, eu@reach24h.com.

Il nostro impegno verso i principi fondamentali del GDPR

Ci impegniamo a rispettare i sette principi fondamentali del GDPR, affinché ogni trattamento dei dati personali sia lecito, corretto, trasparente e svolto in modo responsabile:

• Liceità, correttezza e trasparenza: Trattiamo i dati personali solo in presenza di una valida base giuridica e forniamo informazioni chiare, comprensibili e trasparenti sulle modalità e sulle ragioni del trattamento.
• Limitazione della finalità: Raccogliamo i dati personali esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime e non li utilizziamo successivamente in modo incompatibile con tali finalità.
• Minimizzazione dei dati: Raccogliamo e trattiamo soltanto dati adeguati, pertinenti e limitati a quanto strettamente necessario rispetto alle finalità dichiarate.
• Esattezza: Adottiamo ogni misura ragionevole affinché i dati personali siano esatti e, quando necessario, vengano mantenuti aggiornati.
• Limitazione della conservazione: Conserviamo i dati in una forma che consenta l’identificazione dell’interessato soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono trattati.
• Integrità e riservatezza: Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali.
• Responsabilizzazione: Siamo responsabili del rispetto di tutti i principi sopra indicati e dobbiamo essere in grado di dimostrare in ogni momento la conformità dei nostri trattamenti.

Dati personali raccolti, finalità e basi giuridiche

Raccogliamo e trattiamo dati personali soltanto quando esiste una valida base giuridica. La tabella seguente descrive, per le diverse situazioni, le categorie di dati interessate, le finalità specifiche del trattamento e la corrispondente base giuridica.

Il conferimento della maggior parte dei dati personali è facoltativo. Tuttavia, se non vengono fornite alcune informazioni necessarie, ad esempio il nome o l’indirizzo e-mail, potremmo non essere in grado di offrire determinati servizi o funzionalità, tra cui l’assistenza clienti online, la risposta alle richieste e le altre funzioni di supporto.

È possibile gestire le preferenze relative ai cookie, revocare un consenso già prestato o modificare le proprie scelte in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie del sito. La revoca opera per il futuro e non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

Condivisione dei dati

Non vendiamo, concediamo in locazione né comunichiamo altrimenti a terzi dati personali identificativi, salvo nei casi descritti nella presente informativa o con il consenso esplicito dell’interessato. Non divulghiamo mai i dati per finalità diverse da quelle qui indicate, a meno che ciò sia strettamente necessario per tutelare i nostri diritti, garantire la sicurezza degli utenti o prevenire frodi e abusi. I dati vengono condivisi esclusivamente con le seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi (responsabili del trattamento)

Possiamo comunicare i dati a fornitori di servizi affidabili, ad esempio per cloud hosting, supporto informatico, recapito delle e-mail o elaborazione dei pagamenti. Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per nostro conto, secondo le nostre istruzioni e in forza di contratti scritti conformi al GDPR.

Utilizziamo inoltre fornitori di servizi analitici, come Google Analytics, per comprendere come vengono utilizzati i nostri servizi. Questi soggetti possono raccogliere indirizzo IP, tipo di browser e dati di utilizzo e trasferire o trattare tali informazioni negli Stati Uniti o in altri Paesi. Consultare le norme sulla privacy di Google e usare il componente di disattivazione di Google Analytics per opporsi.

Autorità di regolamentazione o giudiziarie

Possiamo divulgare dati personali quando ciò sia richiesto dalla legge applicabile, da un procedimento giudiziario, come una citazione o un ordine del tribunale, oppure dall’adempimento di obblighi normativi.

Trasferimenti aziendali

Qualora REACH24H sia interessata da un cambio di controllo, una fusione, un’acquisizione o una cessione di beni, i dati possono essere comunicati o trasferiti al nuovo proprietario. Ogni trasferimento sarà effettuato applicando le garanzie previste dal GDPR, così da assicurare la continuità della protezione.

Con il consenso dell’interessato

Condividiamo dati personali con terzi per finalità di marketing o inviti a eventi soltanto dopo un consenso esplicito. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro.

Dati aggregati o anonimi

Possiamo condividere con partner di settore, ricercatori o potenziali inserzionisti dati statistici o aggregati che non identificano alcuna persona, per finalità di analisi e conoscenza del mercato.

Trasferimenti internazionali

Gestiamo o utilizziamo server situati in diverse aree del mondo. I server impiegati per trattare le informazioni potrebbero quindi trovarsi fuori dal Paese dell’utente; ciò significa che i dati personali possono essere trasferiti e conservati in un cosiddetto Paese terzo.

Quando avviene un trasferimento internazionale, applichiamo garanzie adeguate per assicurare un livello di protezione conforme al quadro giuridico applicabile. È possibile contattarci per richiedere una copia delle garanzie pertinenti.

Diritti di accesso e controllo dei dati personali

Offriamo diverse possibilità di controllare la raccolta, l’utilizzo e la condivisione dei dati, compresi strumenti per gestire, correggere o cancellare le informazioni presenti nel proprio profilo. Per i dati personali in nostro possesso spettano in particolare i seguenti diritti:

• Diritto di essere informati: L’interessato ha diritto a ricevere informazioni complete, chiare e comprensibili sul trattamento al momento della raccolta o, al più tardi, in occasione della prima comunicazione. La presente informativa è destinata anche ad adempiere tale obbligo.
• Diritto di accesso: È possibile ottenere da noi la conferma dell’esistenza del trattamento e una copia dei dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: Potete chiedere la correzione o il completamento di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: Nei casi previsti dalla legge è possibile chiedere la cancellazione di tutti o parte dei dati personali; tale facoltà è nota anche come diritto all’oblio.
• Diritto alla limitazione: In determinate circostanze previste dalla normativa è possibile chiedere che il trattamento dei dati personali venga limitato.
• Diritto alla portabilità: Potete ricevere i dati forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: È possibile opporsi al trattamento dei dati personali, in particolare quando il trattamento si fonda sui nostri legittimi interessi.
• Diritto a non essere sottoposti a decisioni esclusivamente automatizzate: L’interessato ha diritto a non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo e significativo sulla sua persona.
• Revoca del consenso: Quando il trattamento si fonda sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento per il futuro, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare uno dei diritti sopra indicati, è possibile inviare una richiesta scritta via e-mail o utilizzare i recapiti riportati in fondo all’informativa. La richiesta viene trattata gratuitamente. Rispondiamo di norma per iscritto o, quando opportuno, in formato elettronico entro un mese dal ricevimento.

Obblighi dell’utente

In qualità di utente si hanno determinati obblighi nei confronti degli altri utenti. Alcuni derivano dalla legge e dalla normativa applicabili; altri corrispondono alle regole comuni di una comunità collaborativa di membri con interessi affini, come quella di REACH24H.

• È necessario rispettare in ogni momento la versione vigente dell’informativa sulla privacy e delle condizioni di utilizzo, compresi tutti i diritti di proprietà intellettuale appartenenti a terzi, quali marchi, copyright, fotografie e diritti sulle immagini.
• Non è consentito scaricare o diffondere informazioni che possano essere considerate dannose, violente, offensive, razziste o xenofobe o che violino in altro modo le finalità e lo spirito di REACH24H e della sua comunità di utenti.
• Non devono essere fornite a REACH24H o ad altri utenti informazioni che si ritiene possano arrecare pregiudizio alla propria persona o alla propria posizione professionale o sociale.

Minori

I minori di 18 anni non possono utilizzare il nostro servizio.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare l’informativa in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali alla raccolta, all’uso o alla condivisione dei dati saranno comunicate sul sito o via e-mail, affinché possiate esaminarle prima di continuare a usare il servizio. Salvo diversa indicazione, la versione vigente si applica a tutte le informazioni detenute da REACH24H sull’utente e sul relativo account.

Periodi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate, salvo che la legge richieda un periodo più lungo.

Le registrazioni dell’assistenza clienti sono conservate fino a tre anni dalla chiusura della richiesta. Registri di navigazione e cookie sono conservati fino a dodici mesi, secondo il tipo. In assenza di un termine specifico consideriamo necessità, obblighi legali e termini di prescrizione.

Alla scadenza, i dati possono essere anonimizzati o pseudonimizzati per analisi, statistiche o ricerca, in modo da non essere più riconducibili all’utente.

Sicurezza

Per proteggere le informazioni personali adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, in modo da garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio. L’accesso ai dati archiviati da REACH24H è protetto da password e i dati sensibili scambiati tra il browser e il sito sono cifrati tramite SSL. Verifichiamo inoltre periodicamente i nostri sistemi per individuare possibili vulnerabilità e attacchi. Internet non è tuttavia un ambiente completamente sicuro e non possiamo garantire in modo assoluto la sicurezza di ogni informazione trasmessa a REACH24H. Anche l’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali. E-mail, messaggi istantanei e mezzi analoghi utilizzati con altri utenti non sono cifrati; raccomandiamo pertanto di non comunicare informazioni riservate attraverso tali canali.

Qualora si verifichi un incidente di sicurezza suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà, informeremo tempestivamente, secondo quanto previsto dalla legge, sulle caratteristiche essenziali e sui possibili effetti dell’incidente, sulle misure già adottate o previste, sulle raccomandazioni per prevenire o ridurre il rischio e sugli eventuali rimedi. A seconda delle circostanze, l’informazione potrà essere fornita tramite e-mail, lettera, telefono o notifica. Quando una comunicazione individuale risulti eccessivamente difficile, pubblicheremo un avviso ragionevole ed efficace. Se richiesto dalla normativa, notificheremo inoltre la violazione all’autorità di controllo competente senza ingiustificato ritardo.

Collegamenti ad altri siti web

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terzi, compresi social network. Tali siti sono disciplinati da condizioni d’uso e informative sulla privacy proprie, che devono essere esaminate prima della navigazione o dell’invio di informazioni. REACH24H non è responsabile delle loro pratiche in materia di privacy. La presenza di un collegamento non significa che REACH24H approvi il sito né che assuma responsabilità per il suo contenuto o utilizzo. REACH24H non risponde pertanto di tali contenuti né dell’uso dei siti collegati da parte dell’utente.

Contatti

Per domande o commenti utilizzare la pagina dei contatti o scrivere a customer@reach24h.com. È inoltre possibile contattare il rappresentante nell’UE indicato sopra.

Diritto di proporre reclamo

È possibile proporre reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo per la protezione dei dati del proprio Paese.